भारत सरकार की कई योजनाओं में से एक आयुष्मान भारत योजना है। यदि आप इस योजना के लिए योग्य हैं, तो आप आवेदन करके आयुष्मान कार्ड प्राप्त कर सकते हैं। वर्तमान में, इस योजना का लाभ उठाने वाले लोगों की संख्या काफी अधिक है। हालांकि, कुछ अस्पताल ऐसे भी हैं जो आयुष्मान कार्डधारकों को मुफ्त इलाज देने से इनकार कर देते हैं। यदि आपको भी ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ रहा है, तो आपको चुप नहीं रहना चाहिए और ऐसे अस्पताल के खिलाफ शिकायत करनी चाहिए। आइए जानते हैं कि आप अस्पताल की शिकायत कैसे कर सकते हैं।
शिकायत करने के तरीके
आयुष्मान भारत योजना के तहत, जिन लोगों के पास आयुष्मान कार्ड है, वे पंजीकृत अस्पतालों में मुफ्त इलाज प्राप्त कर सकते हैं। यदि कोई अस्पताल ऐसा करने से मना करता है, तो आप दो तरीकों से शिकायत कर सकते हैं।
पहला तरीका: अक्सर लोग नहीं जानते कि जब कोई अस्पताल मुफ्त इलाज देने से मना करता है, तो उन्हें क्या करना चाहिए। ऐसे में आयुष्मान कार्डधारक चुप रह जाते हैं। लेकिन अब आप शिकायत कर सकते हैं। यदि कोई अस्पताल जो आयुष्मान भारत योजना में पंजीकृत है, आपको मुफ्त इलाज देने से मना करता है, तो आपको 14555 नंबर डायल करना होगा। इस नंबर पर आपकी शिकायत दर्ज की जाएगी और उचित सहायता प्रदान की जाएगी।
दूसरा तरीका: आप अस्पताल की शिकायत योजना की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर भी शिकायत कर सकते हैं। इसके लिए आपको इस लिंक पर जाना होगा: https://cgrms.pmjay.gov.in/GRMS/loginnew.htm और वहां से अपनी शिकायत दर्ज करानी होगी।
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